Gratis bezorging vanaf €35 Veilig shoppen 14 dagen zichttermijn Binnen 5 werkdagen terugbetaald Snelle levering Alles op voorraad
Alles lingerie verzend naar: Nederland Frankrijk Duitsland Italië Luxenburg België Zweden Oostenrijk Denemarken UK

Retourneren

Retour/Ruilen
 
 

!!!!!   LET OP ALS JE OP VAKANTIE GAAT OM DE RETOURARTIKELEN BINNEN DE GESTELDE TERMIJN RETOUR TE ZENDEN, BUITEN DE TERMIJN WORDEN DE ARTIKELEN NIET TERUGGENOMEN!

 

RUILEN

  • Indien je een artikel wil ruilen voor een andere maat, type, dan dien je opnieuw een bestelling te plaatsen, dit om o.a te voorkomen dat het nieuwe maat, kleur of type niet meer op voorraad is, of niet meer na te bestellen is. 
  • En mocht de nieuwe bestelling niet passen/niet naar wens zijn, kan dit in één zending retour, en betaalt u maar éénmaal de bijdrage in de retourkosten.
  • Stuur de bestelling retour. (zoals hieronder beschreven). 

 

RETOURNEREN

Stuur met de retourartikelen, de verzendbon of een kopie verzendbon mee.

Zonder deze Verzend Bon kunnen wij uw retour niet in behandeling nemen!!!

Noteer het cijfer van retourreden op de verzendbon vóór het artikel dat u wilt retourneren.

  1. Te klein
  2. Te groot
  3. Meerdere maten besteld
  4. Kleur/kwaliteit voldoet niet aan verwachting
  5. Anders namelijk

Retourneren Algemeen

  • Artikelen kunt u binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. 
  • Artikelen die gebruikt zijn of niet compleet, kunt u niet retourneren!
  • Alle artikelen dient u in originele staat: dus niet gewassen, niet gedragen, niet gerepareerd en voorzien van de originele labels en in de originele verpakking retourneren.
  • Binnen 5 werkdagen wordt de Creditnota opgemaakt en terugbetaald.
  • U ontvangt uw geld retour op dezelfde wijze als u heeft betaald.
  • Indien u een deel retour stuurt van bestellingen geplaatst met AfterPay ontvangt u altijd een e-mail met het nieuwe bedrag dat u dient te betalen.  U hoeft niet op deze e-mail te wachten, en kunt het restantbedrag altijd eerder overmaken. Let u wel op, het totale bedrag met het btw-bedrag van de factuur te voldoen, en de bijdrage van de retourzending te betalen. Voor meer vragen over AfterPay kunt u lezen op www.afterpay.nl .

             

 

Retour met PostNL

  • De retoursticker met antwoordnummer is alleen voor POSTNL in Nederland.
  • Plak de retoursticker van het antwoordnummer over de sticker waar uw adres vermeld staat.
  • Voor Nederland geldt een bijdrage in de retourkosten van € 2,95.
  • U hoeft de retourzending bij afgifte niet te betalen, deze wordt verrekend op de creditnota.
  • Laat u retourzending wel voorzien van een track- en trace-sticker, zodat u de zending kunt volgen.
  • De retourtijd van een antwoordstuk is gemiddeld 3 tot 4 werkdagen!
  • Voor België en andere landen plakt u de retoursticker en frankeert de zending.
 

 

 

! !Retouren, welke per post verzonden worden, dienen te voorzien zijn van een antwoordnummer, die u bij de bestelling aantreft. Zendingen die niet afgehaald worden, en ongeopend retour komen worden wel geaccepteerd, maar de verzend- en administratiekosten bedragen dan € 10,00 en komen geheel voor eigen rekening!!

Helaas is het terugbrengen van artikelen momenteel niet mogelijk, wellicht in de toekomst.